Работа систем бронирования и регистрации пассажиров у российских авиакомпаний, нарушенная 26 января, была восстановлена почти через два часа. Российские перевозчики быстро вернулись к нормальному режиму работы, при этом продолжают предпринимать меры для снижения последствий инцидента. Примерно в 15:00 по московскому времени произошёл сбой в системе «Сирена-Трэвел», включающей платформы DCS Astra и Leonardo.
Система Astra отвечает за регистрацию пассажиров, оформление багажа и ведение суточного плана рейсов, в то время как Leonardo обеспечивает автоматизацию продаж, бронирования, составление расписаний и пересадку пассажиров. Нарушения коснулись всех аэропортов московского авиаузла, а также ряда региональных аэропортов.
Некоторые авиакомпании, включая группу «Аэрофлот», Azur Air и UTair, были вынуждены временно ограничить оформление билетов, возвраты и регистрацию пассажиров. Также столкнулась с трудностями белорусская авиакомпания «Белавиа», которая использует систему Leonardo.
Из-за сбоев возможны задержки рейсов и увеличение времени обслуживания пассажиров. Кроме того, нарушения отразились на расписании воздушных перевозок.